الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة

إجابات سريعة عن الحجز بالقرب منك. للأدلة خطوة بخطوة، زُر مركز المساعدة.

كيف أحجز موعدًا على روزنامة؟

تصفّح المتاجر أو الفئات، افتح قائمة، واختر احجز. اختر خدمة، مختصًا (أو أي متاح)، تاريخًا ووقتًا، ثم أكّد. يراجع المتجر الحجوزات الجديدة قبل الموافقة.

مركز المساعدة

هل أحتاج حسابًا للحجز؟

نعم. أنشئ حسابًا، أكّد بريدك بالرمز الذي نرسله، ثم احجز. التحقق يحمي حجوزاتك ويمكّننا من إرسال تحديثات الحالة.

إنشاء حساب

كيف ألغي حجزًا؟

من حسابك، افتح الحجز وألغِ إن كان قيد المراجعة أو مُوافقًا عليه. الإلغاء المجاني متاح عندما يبقى لبداية الموعد 24 ساعة على الأقل.

مساعدة الإلغاء

هل تأخذ روزنامة مدفوعات؟

لا. روزنامة تساعدك على اكتشاف وحجز خدمات محلية، لكننا لا نعالج مدفوعات. أي دفع أو عربون أو استرداد يتم مباشرة مع المتجر.

هل يمكنني ترك تقييم؟

بعد زيارة مكتملة، يمكنك ترك تقييم من حسابك. التقييمات تساعد عملاء آخرين على الاختيار بثقة.

كيف أسجّل متجري؟

افتح بوابة روزنامة لأصحاب الأعمال، أنشئ حساب مالك، أكمل قائمتك، وأرسلها للمراجعة. النواة مجانية خلال الوصول المبكر — بدون رسوم إعداد.

مساعدة الأعمال

تملك متجرًا محليًا؟

النواة مجانية خلال الوصول المبكر — اجذب عملاء، استقبل حجوزات أونلاين، وأدِر تقويمك من مكان واحد.

أسئلة أصحاب الأعمال ←